이용안내

주문하시기 전에 반드시 읽어주세요.

  • 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의한 반품규정이 판매자가 지정한 반품조건보다 우선시 됩니다.
  • 사용 중 발생한 하자의 환불/교환/수리 등은 공정거래위원회 소비자분쟁해결기준에 준하여 처리됩니다

    • 회원가입 안내

    [회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
    주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

    주문 안내

    상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

    - Step1: 상품검색
    - Step2: 장바구니에 담기
    - Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
    - Step4: 주문서 작성
    - Step5: 결제방법선택 및 결제
    - Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

    비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

    결제안내

    고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

    무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
    주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

    배송안내

    • ▪ 주문 결제완료 시, 영업일 기준 (휴일, 주말 제외) 익일 발송을 원칙으로 하며 영업일 기준 평균 2일 가량 소요됩니다.
      ▪ 도서, 산간 지방의 경우 배송사에 따라서 추가 배송료가 부과될 수 있습니다.
      ▪ 빠른 배송을 위해 노력하고 있으나, 당사 혹은 택배사 사정에 따라 평균일 이상이 소요될 수 있습니다.
      ▪ 연휴 및 휴가 기간에는 배송 일정에 지연이 있을 수 있으므로 주문 전 확인 바랍니다.
      ▪ 동일 주소지로 발송하는 주문의 경우, 묶음 배송이 원칙이나 부피와 무게가 큰 상품은 묶음배송이 제한됩니다.
      ▪ 상품 수령 후, 제품을 잘 살핀 후 개봉하여 사용하시기 바랍니다. (개봉완료 된 상품의 경우, 교환/환불이 어려울 수 있으니 가능한 개봉 전에 상태를 확인하여 주십시오.)

    교환/반품안내

    ▪ 반품 및 교환은 제품 수령 후 7일 이내 신청해주셔야 처리가 가능합니다.
    ▪ 제품에 이상이 있거나 불량일 경우 본사 부담으로 환불 및 교환이 가능합니다.
    ▪ 단순고객변심인 경우, 왕복 택배비는 고객부담입니다. 반품하신 상품의 상태 확인 후 교환 혹은 환불 가능 여부를 알려드리고 있습니다.
    ▪ 타 택배 회사 이용 시 택배 비용은 구매자 부담임을 양지해주시기 바랍니다.

    환불안내

    환불시 반품 확인 여부를 확인한 후  결제 금액을 환불해 드립니다.
    신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
    (단, 신용카드 결제 일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금 청구 시 카드사에서 환급처리
    됩니다.)

    무통장 입금이신 경우, 금액 환불에 2주 이상 소요될 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

    기타안내

    문의안내
    ▪ 제품 관련 문의는 상품 문의 게시판으로 부탁 드립니다.
    ▪ 주문/배송/개인정보 등의 기타 문의는 1:1문의 게시판을 이용해주시기 바랍니다.
    ▪ 고객센터 080-708-8070 (평일 9:00~12:00, 13:00~18:00)[주말, 휴일 휴무]을 통한 전화 문의 가능합니다.